Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie hiermit informieren, dass derzeit unser  Service neu strukturiert wird.

Aus Gründen der Erweiterung unseres Leistungsumfangs sowie der Verkürzung von Reaktionszeiten und Reparaturdauern haben wir die Zusammenlegung der zwei bisherigen Serviceabteilungen zu einem kundenorientierten und leistungsstarken Servicecenter beschlossen.  Wir werden den weltweiten After Sales Service weiter ausbauen. Um diesen zukünftig besser zu koordinieren wird der kaufmännische Bereich in unserem Hauptwerk in Bochum angesiedelt sein. Hierzu ist insbesondere die Nähe zum technischen Büro und zur Fertigung von großem Vorteil. Der Demontage- und Montagebereich befindet sich derzeit noch in Mendig und wird sukzessive in unser Stammhaus verlagert. Unser Leistungsangebot umfasst zukünftig sowohl Inspektionen, Wartungen sowie Instandsetzungen von eigenen oder fremden Getrieben sowie Lieferung von Ersatzteilen, Schadensanalysen, Lieferung von Austauschgetrieben, Upgrades  und vorbeugende Instandhaltung.

Ihre Koordinationspartnerin ist unsere Frau Schaub:

Tel.: 0049 (0)234 339 241, Fax: 0049 (0)234 339 200, E-Mail : service@jake-gear.com

Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Serviceleiter Herr Michael Rodemann, Tel.: 0049 (0)234 339-517, Fax: 0049 (0)234 339 229, E-Mail : rodemann@jake-gear.com zur Verfügung.

Wir hoffen Ihnen hiermit zukünftig noch mehr Service bieten zu können.